Crutches yang sedia ada tidak mesra pengguna dan sukar dibawa menaiki kenderaan kecil

Crutches merupakan satu alat bantuan yang digunakan oleh pesakit untuk berambulasi. Crutches diberikan kepada pelajar atau staf untuk memudahkan proses berambulasi. Selama ini, Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam hanya mempunyai satu saiz (standard) crutches sahaja, yang mana ianya tidak dapat digunakan oleh pelajar atau staf yang mempunyai ketinggian yang minimum dan kanak-kanak. Saiz crutches yang tetap, sukar dibawa menaiki kenderaan keen, tidak dapcd digunakan untuk pelbagai peringkat umur dan tidak mesra penggunq adalah faktor-faktor yang menyebabkan aduan diterlma daripada pelajar dan staf. lni menyebabkan Pusat Kesihatan mengambil inisiatif lain untuk memberikan crutches yang telah diubahsuai mengikut kesesuaian pengguna. Selaras dengan piagam pelanggan Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam iaitu memberikan perkhidmatan rawatan yang berkualiti dan profesional, kumpulan KIK Fantastic telah merekacipta D' Flexi Crutches yang lebih mesra pengguna, mudah dibawamenaiki kenderaan kecil, mudah laras dan paling utama dapat meningkatkan tahap kepuasan hati pelanggan dan imej Pusat Kesihatan.