Abstract
Artikel ini menyajikan panduan strategik yang komprehensif untuk usahawan yang mengurus dan mengembangkan perniagaan dalam talian dalam persekitaran digital yang kompetitif. Berdasarkan analisis persaingan dan keperluan pengguna, kerangka kerja lima langkah dicadangkan untuk mencapai pertumbuhan dan kelestarian perniagaan. Lima strategi utama yang disorot ialah: (1) Pemahaman Pelanggan Mendalam melalui kajian pasaran terperinci untuk menyesuaikan produk dan promosi; (2) Pembinaan Identiti Jenama yang Konsisten dan Profesional merangkumi logo, skema warna, dan mesej di semua platform; (3) Penglibatan Komuniti Aktif di Media Sosial dengan mengutamakan kandungan interaktif dan membina komuniti untuk memanfaatkan algoritma platform; (4) Pelbagaian Saluran Pemasaran Digital merangkumi SEO, pengiklanan berbayar (seperti Google Ads dan Facebook Ads), dan pemasaran emel untuk memastikan jenama mudah ditemui; dan (5) Kecemerlangan Perkhidmatan Pelanggan dengan menawarkan respons pantas dan penyelesaian masalah yang cekap untuk membina kepercayaan dan menjana promosi dari mulut ke mulut. Secara keseluruhannya, kejayaan perniagaan dalam talian memerlukan perancangan berterusan, kreativiti, dan komitmen dalam melaksanakan strategi pemasaran digital yang holistik.
Metadata
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Creators: | Creators Email / ID Num. Mohd Yusoff, Siti Nor Hafiza UNSPECIFIED Alias, Asmawati @ Fatin Najihah UNSPECIFIED |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > Marketing > Social aspects. Social marketing H Social Sciences > HF Commerce > Marketing > Telemarketing. Internet marketing H Social Sciences > HF Commerce > Electronic commerce > Malaysia |
| Divisions: | Universiti Teknologi MARA, Johor > Segamat Campus |
| Journal or Publication Title: | Paradigma Johor: Malaysian Academy of SME and Entrepreneurship Development |
| ISSN: | 2682-7824 |
| Volume: | 14 |
| Page Range: | pp. 1-5 |
| Keywords: | Pemasaran digital, Strategi perniagaan dalam talian, Keusahawanan, PKS, Pengurusan jenama, Media sosial |
| Date: | 2025 |
| URI: | https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/127445 |
- Edit Item
![[thumbnail of 127445.pdf]](https://ir.uitm.edu.my/style/images/fileicons/text.png)
