Kajian keberkesanan penswastaan di sektor perkhidmatan awam kajian kes: Telekom Malaysia Berhad/ Anthony Mering Kulleh… [et.al.]

Dalam era pembangunan yang dipelopori sejak negara mcncapai kemerdekaan, fungsi sektor perkhidmatan awam telah mengalami perubahan yang dinamik di mana keseluruhan jentera kerajaan digembleng dan dijuruskan kepada usaha-usaha meningkatkan taraf hidup rakyat di samping menjamin keamanan, kesejahteraan dan keselamatan awam. Jentera pentadbiran kerajaan memainkan peranan yang penting dalam merealisasikan aspirasi negara menerusi perlaksanaan secara berkesan segala dasar, program dan projek kerajaan. Keupayaan perkhidmatan awam memberikan perkhidmatan yang bermutu dan berwibawa perlulah dipertingkatkan sealiran dengan perkembangan-perkembangan yang pesat berlaku di dalam atau di luar negeri.