Mini Konvensyen KIK Peringkat UiTM Shah Alam, Dewan Annex 2009: Kumpulan i-Think. Kesukaran cerapan statistik di meja rujukan

Tema projek Kumpulan i-Think adalah untuk mendapatkan data secara cepat dan tepat dalam memberikan perkhidmatan yang sistematik dan berinovasi selaras dengan perkembangan ICT di PTAR. Objektif Projek ini adalah seperti berikut, 1. Memastikan berlakunya proses pendaftaran pengguna di meja rujukan dengan lebih cepat 2. Mentransformasikan kaedah manual kepada sistem berkomputer 3. Membantu Pengurusan atasan dengan cara kerja yang lebih cekap dan berkesan 4. Data dapat disimpan secara sistematik dan selamat 5. Memantau statistik keseluruhan Perpustakaan UiTM Shah Alam Objektif ini akan dicapai dengan cara membangunkan satu sistem pengurusan perkhidmatan rujukan yang cekap dan dinamakan Reference Desk Report System (RDRS). Sistem ini akan merekod maklumat seperti berikut, 1. Data pelanggan 2. Soalan Rujukan 3. Tarikh dan Masa 4. Bentuk Pertanyaan 5. Jenis Perkhidmatan yang diberikan 6. Medium 7. Lokasi