Ibrahim, Asma Wati and Ahmad, Rosnani and Zainal, Zulfadli
(2019)
E-reference@USM library.
In:
International Innovation & Design in Library & Information Science Compelition.
Universiti Teknologi MARA, Kedah, Universiti Teknologi MARA, Kedah, p. 33.
ISBN 9773030607006
Official URL: https://infomgtkdh.wixsite.com/indelib
Abstract
Rujukan di Perpustakaan Hamzah Sendut USM menjalani perubahan yang amat besar seiring dengan perkembangan teknologi dan keperluan pelanggan yang berbeza. Jika dahulu perkhidmatan rujukan ini lebih tertumpu kepada perkhidmatan yang memerlukan interaksi secara bersemuka (face-to-face) dalam bentuk bengkel, pertanyaan kaunter dan konsultasi, namun kini perkhidmatan rujukan diteruskan dengan cara yang berbeza dan lebih meluas. Dengan objektif utama memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan, perkhidmatan e-reference diperkenalkan di Perpustakaan Hamzah Sendut USM dalam variasi yang lebih segar seperti MOOC, online course,webinar,e-consultation,e-tutorial dan sebagainya.
Metadata
| Item Type: | Book Section |
|---|---|
| Creators: | Creators Email / ID Num. Ibrahim, Asma Wati UNSPECIFIED Ahmad, Rosnani rosnaniahmad@usm.my Zainal, Zulfadli UNSPECIFIED |
| Contributors: | Contribution Name Email / ID Num. Editor Abu, Roziya roziya307@uitm.edu.my Editor heikh Abdul Mutalib, Siti Khairunnisa nnisa@uitm.edu.my Editor Jamaludin, Juaini juaini@uitm.edu.my |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) > Technological change > Technological innovations T Technology > T Technology (General) > Information technology. Information systems |
| Divisions: | Universiti Teknologi MARA, Kedah > Sg Petani Campus > Faculty of Information Management |
| Page Range: | p. 33 |
| Keywords: | E-reference, Perkhidmatan digital, Rujukan |
| Date: | 2019 |
| URI: | https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/128946 |
- Edit Item
![[thumbnail of 128946.pdf]](https://ir.uitm.edu.my/style/images/fileicons/text.png)
