Solat, Naliza
(2022)
Pengurusan rekod pelanggan: keperluan atau bebanan?
Bulletin.
Universiti Teknologi MARA, Terengganu.
Abstract
Umumnya, kebanyakan usahawan mengetahui tentang kepentingan penyimpanan rekod tentang pelanggan mereka. Menurut Kamus Dewan, rekod adalah catatan yang dibuat untuk ingatan atau rujukan [1]. Ini bermaksud, rekod merupakan catatan yang mengandungi perincian-perincian penting. Antara maklumat penting yang biasanya direkodkan oleh pengendali perniagaan adalah seperti nama pelanggan, jantina, nombor telefon, emel dan alamat pelanggan.
Metadata
| Item Type: | Monograph (Bulletin) |
|---|---|
| Creators: | Creators Email / ID Num. Solat, Naliza nalizas@uitm.edu.my |
| Contributors: | Contribution Name Email / ID Num. Chief Editor Nik Jaafar, Nik Fazlin Hiryati nikfa738@uitm.edu.my |
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory. Demography > Entrepreneurship. Risk and uncertainty > Malaysia |
| Divisions: | Universiti Teknologi MARA, Terengganu > Dungun Campus > Malaysia Academy of SME and Entrepreneurship Development (MASMED), UiTM Terengganu |
| Journal or Publication Title: | Info Usahawan |
| ISSN: | 1823-6421 |
| Keywords: | Penyimpanan rekod, Pengkalan data |
| Date: | 2022 |
| URI: | https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/121724 |
- Edit Item
![[thumbnail of 121724.pdf]](https://ir.uitm.edu.my/style/images/fileicons/text.png)
