“order lain, dapat lain...”

Sudah beberapa kali penulis dihampiri oleh para pelajar yang bertanya mengenai barang yang mereka beli samada secara terus dengan penjual ataupun yang dibeli secara atas talian. Banyak isu yang timbul tetapi soalan yang sering ditanya ialah mengenai barang yang diterima tidak sama seperti yang ditempah atau diperihalkan kepada penjual/pembekal. “Madam, saya order kasut kuning, dapat kasut biru”. “Saya nak size M, dia bagi size XL!”. “Macamana ni Madam…banyak saya order ni…untuk satu fakulti kot! Saya bagi design lain, design lain yang dibuatnya!! Huaaaaa!” Itu antara yang banyak yang diadukan kepada saya selaku pensyarah yang mengajar kursus undang-undang.