Terma tidak adil dalam kontrak: usahawan & pengguna

Kontrak adalah perjanjian yang memperuntukkan mengenai perihal urusan perniagaan, tanggungjawab dan hak pihak-pihak yang berkontrak serta mengikat pihak tersebut menjadikan kontrak itu sah dari segi undang-undang. Perjanjian tersebut boleh dilaksanakan secara lisan, bertulis dan melalui perbuatan atau kombinasi lisan, penulisan dan perbuatan.