Perkhidmatan pandang dengar di perpustakaan-perpustakaan awam terpilih di Malaysia / Nik Roslina Karim, Ruslina Abd Majid dan Azlinda Abidin

Skil literasi bukan lagi merupakan satu-satunya skil penyebaran maklumat. Skil pendengaran dan penglihatan juga adalah merupakan satu kaedah pembelajaran yang penting. Alat pandang dengar adalah merupakan salah satu sumber maklumat yang penting pada masa kini. Atas kesedaran inilah penyelidik telah penyelidikan mengambil terhadap inisiatif perkhidmatan untuk pandang membuat dengar perpustakaan-perpustakaan awam di Malaysia. di Rekabentuk penyelidikan yang telah perpustakaan-perpustakaan dipilih awam adalah terpilih di melibatkan Malaysia. Pemilihan perpustakaan-perpustakaan awam terpilih tersebut adalah berasaskan kepada kedudukan perpustakaan awam tersebut sebagai perpustakaan awam pusat bagi setiap negeri di Malaysia. Tujuan penyelidikan ini dijalankan adalah untuk mengkaji tentang perkhidmatan pandang dengar yang disediakan di samping mengetahui apakah perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan di perpustakaan-perpustakaan awam terpilih tersebut. Tujuan lain bagi mengadakan penyelidikan ini ialah untuk mengenal pasti masalah-masalah yang dihadapi dalam menyediakan perkhidmatan kepada para pengguna. Dalam membuat penyelidikan ini kaedah pengumpulan data yang dipilih ialah melibatkan kaedah soal selidik dan lawatan tidak rasmi. Kepentingan penyelidikan ini dijalankan ialah untuk menyedarkan kepada para pustakawan kepentingan penyediaan perkhidmatan pandang dengar dan menyedarkan kepada para pengguna perpustakaan akan peranan yang dimainkan oleh bahan pandang dengar sebagai salah satu kaedah dalam mengakses maklumat. Dari penyelidikan yang telah dijalankan penyelidik dapati tidak semua perpustakaan awam di Malaysia menyediakan perkhidmatan pandang dengar sebagai salah satu daripada perkhidmatan yang disediakan. Sebab-sebab masih terdapat perpustakaan awam yang tidak menyediakan perkhidmatan ini ialah kekurangan ruangan dan halangan dari aspek kewangan. Pun begitu kesedaran untuk mengadakan perkhidmatan ini adalah semakin menggalakkan selaras dengan perpustakaan awam itu sendiri. Kesimpulan yang diperolehi dari penyelidikan ini ialah usaha-usaha mempertingkatkan untuk perkhidmatan memperkembangkan pandang dan di perpustakaan-perpustakaan awam terpilih adalah masih di peringkat perancangan.