Kajian terhadap pandangan pelanggan dan permasalahan dalam skim pajak gadai Islam / Muhammad Saiful Islami Mohd Taher, Siti Aisyah Yusof dan Mohd Adib Shujaa’ Ahmad

Mohd Taher, Muhammad Saiful Islami and Yusof, Siti Aisyah and Ahmad, Mohd Adib Shujaa’ (2010) Kajian terhadap pandangan pelanggan dan permasalahan dalam skim pajak gadai Islam / Muhammad Saiful Islami Mohd Taher, Siti Aisyah Yusof dan Mohd Adib Shujaa’ Ahmad. Research Reports. Research Management Institute, Sungai Petani, Kedah. (Unpublished)

[img] Text
LP_MUHAMMAD SAIFUL ISLAMI MOHD TAHER IRMI K 10_5.pdf

Download (1MB)

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji pandangan pelanggan terhadap skim pajak gadai Islam Ar Rahnu yang ditawarkan oleh Yayasan Pembangunan Ekonomi Islam Malaysia (YaPEIM). Kajian ini juga bertujuan untuk mengenal pasti masalah-masalah dalam penggadaian yang dihadapi oleh mereka. Penulis menggunakan tiga kaedah pengumpulan data iaitu kajian perpustakaan, temu bual dan pengedaran borang soal selidik. Jumlah responden seramai 100 orang yang merupakan penggadai di Ar Rahnu YaPEIM. Data dianalisis menggunakan SPSS versi 17.0. Hasil kajian mendapati pandangan responden terhadap skim Ar Rahnu adalah positif di mana peratusan responden yang menandakan jawapan setuju dan sangat setuju adalah melebihi 80% untuk setiap item berkenaan pandangan pelanggan. Hal ini menunjukkan bahawa majoriti responden mempunyai pengetahuan dan maklumat tentang skim pajak gadai Islam. Kajian ini turut mendapati terdapat beberapa masalah yang dihadapi pelanggan apabila menggunakan skim Ar Rahnu di premis kajian. Diharapkan dapatan-dapatan kajian ini memberikan informasi berguna kepada YaPEIM dalam usaha menawarkan perkhidmatan yang lebih baik dan memantapkan lagi pelaksanaan skim Ar Rahnu sebagai altematif terhadap pajak gadai konvensional.

Item Type: Monograph (Research Reports)
Creators:
CreatorsEmail
Mohd Taher, Muhammad Saiful IslamiUNSPECIFIED
Yusof, Siti AisyahUNSPECIFIED
Ahmad, Mohd Adib Shujaa’UNSPECIFIED
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc > Islam > The practice of Islam
Divisions: Universiti Teknologi MARA, Kedah > Sg Petani Campus > Research Management Institute (RMI)
Item ID: 22472
Uncontrolled Keywords: Pandangan Pelanggan dan Permasalahan; Skim Pajak Gadai Islam; Ar Rahnu; Yayasan Pembangunan Ekonomi Islam Malaysia; YaPEIM
Last Modified: 18 Dec 2018 07:16
Depositing User: Perpustakaan Sultan Badlishah UiTM Cawangan Kedah
URI: http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/22472

Actions (login required)

View Item View Item

Downloads

Downloads per month over past year