Kajian keperluan kemudahan pelajar di Universiti Teknologi MARA, Kampus Seri Iskandar, Cawangan Perak Darul Ridzuan / Mohamed Noor Mohid , Aszhar Ab Rahman , Idrus Abd Shukor

Penyediaan kemudahan pelajar amatlah penting di dalam mempengaruhi
proses pendidikan serta mencorak kehidupan para pelajar sebagai warga IPT.
Terbahagi kepada dua ketegori kemudahan iaitu kemudahan akademik dan
kemudahan bukan akademik. Penyediaan kemudahan yang tidak mencukupi
atau tidak disediakan kemudahan dan kemampuan kemudahan berkenaan
untuk menyokong atau membantu kemajuan pelajar sama ada di kampus
ataupun di kolej telah menjadi fokus utama kajian ini dijalankan. Kajian meliputi
510 responden dari beberapa fakulti dan program di UiTM, Kampus Seri
Iskandar, Cawangan Perak Darul Ridzuan. Tujuan kajian adalah untuk
mengenalpasti tahap kepuasan serta kepentingan penyediaan kemudahan
sama ada di kampus atau di kolej yang menjadi subjek utama untuk diberi
penekanan di dalam kajian ini bagi melihat sejauhmana keberkesanan
penyediaannya kepada para pelajar. Penggunaan sistem pengkalan data dan
analisis indeks kepentingan dan kepuasan digunakan bagi menjalankan analisis
sehingga penemuan hasil kajian. Penggunaan indeks akan dapat menentukan
tahap serta nilai kemudahan apabila ianya disusun mengikut hirarki indeks
berkenaan. Hasil penemuan telah mendapati beberapa isu serta masalah
berkaitan penyediaan kemudahan berkenaan, cadangan responden untuk
meningkatkan penyediaan kemudahan dan hirarki kepentingan serta kepuasan
kemudahan yang disediakan. Berdasarkan kepada penemuan, cadangan lebih
menjurus kepada peningkatan dan penambahbaikan beberapa kemudahan
untuk lebih memberi kemudahan serta keselesaan kepada para pelajar dan juga
warga UiTM yang lain. Hirarki kepentingan dan kepuasan pula akan dapat
membantu pihak pengurusan mengenalpasti tahap serta nilai kemudahan yang
telah disediakan dan juga menyediakan tindakan susulan bagi memperbaiki
atau menambah keperluan kemudahan.