Bahasa Mandarin komprehensif untuk pengurusan hotel dan pelancongan (2)

Buku ini direka khusus sebagai panduan pembelajaran Bahasa Mandarin asas dan praktikal bagi pelajar serta pengamal dalam bidang pengurusan hotel dan pelancongan. Ia memfokuskan kepada penguasaan perbendaharaan kata, frasa penting, serta situasi perbualan harian yang kerap berlaku dalam industri perhotelan dan perkhidmatan pelanggan. Melalui pendekatan yang sistematik dan teratur, modul ini membantu meningkatkan kemahiran berkomunikasi secara berkesan dengan pelancong berbahasa Mandarin seterusnya menyokong kualiti perkhidmatan sektor pelancongan tempatan.