Abstract
Kajian ini meneliti pengiktirafan dan impak pencapaian finalis anugerah kecemerlangan operasi (OE2025) di UiTM terhadap budaya kerja organisasi. Objektif utama kajian adalah untuk menganalisis faktor penentu keberkesanan operasi yang dilaksanakan oleh para finalis serta sumbangannya kepada peningkatan kualiti perkhidmatan universiti. Menggunakan kaedah kualitatif melalui analisis dokumen dan temu bual, kajian ini mendapati bahawa amalan terbaik yang diperkenalkan berjaya meningkatkan kecekapan kos, penjimatan masa, dan kepuasan pelanggan. Hasil kajian menunjukkan bahawa pengiktirafan seperti ini penting dalam menyuntik motivasi warga kerja untuk terus berinovasi. Implikasi kajian mencadangkan agar model kecemerlangan operasi ini direplikasi di seluruh jabatan bagi memacu UiTM ke arah institusi pengajian tinggi yang lebih mampan dan berdaya saing.
Metadata
| Item Type: | Monograph (Bulletin) |
|---|---|
| Creators: | Creators Email / ID Num. Perpustakaan Tun Abdul Razak, Bahagian Korporat dan Kolaborasi korporatptar@uitm.edu.my |
| Subjects: | A General Works > AC Collections. Series. Collected works Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Libraries. Bibliography > The collections. The books |
| Divisions: | Universiti Teknologi MARA, Shah Alam > Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR) |
| Journal or Publication Title: | IQRA': Buletin Perpustakaan Tun Abdul Razak |
| ISSN: | 2735-1920 |
| Keywords: | Kecemerlangan operasi, UiTM, Finalis anugerah |
| Date: | May 2026 |
| URI: | https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/141960 |
- Edit Item
![[thumbnail of 141960.pdf]](https://ir.uitm.edu.my/style/images/fileicons/text.png)
