Info kualiti: Perpustakaan Tun Abdul Razak bil. 10/2024 (kawalan penyediaan pengeluaran dan perkhidmatan)

UiTM Shah Alam, Perpustakaan Tun Abdul Razak (2024) Info kualiti: Perpustakaan Tun Abdul Razak bil. 10/2024 (kawalan penyediaan pengeluaran dan perkhidmatan). [Image]

Abstract

Prestasi sistem pengurusan kualiti di Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR), Universiti Teknologi MARA (UiTM) bagi edisi bil. 10/2024 direkodkan secara ringkas. Laporan ini membentangkan pencapaian objektif kualiti, peratusan kepuasan pelanggan, serta status pematuhan audit ISO 9001:2015 untuk tempoh tersebut. Penilaian difokuskan kepada kecekapan piagam pelanggan dan tindakan mitigasi risiko bagi memastikan kelangsungan mutu perkhidmatan perpustakaan akademik.

Item Details

Item Type:	Image
Creators:	Creators Email / ID Num. UiTM Shah Alam, Perpustakaan Tun Abdul Razak UNSPECIFIED
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Libraries. Bibliography > The collections. The books
Divisions:	Universiti Teknologi MARA, Shah Alam > Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR)
Keywords:	Kawalan penyediaan perkhidmatan, Laporan kualiti PTAR, Pengurusan perpustakaan akademik.
Date:	2024
URI:	https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/140478

: Edit Item

Downloads & Files

Text
140478.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (289kB)

Indexing & Metrics