UiTM Shah Alam, Perpustakaan Tun Abdul Razak
(2024)
Info kualiti: Perpustakaan Tun Abdul Razak bil. 10/2024 (kawalan penyediaan pengeluaran dan perkhidmatan).
[Image]
Abstract
Prestasi sistem pengurusan kualiti di Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR), Universiti Teknologi MARA (UiTM) bagi edisi bil. 10/2024 direkodkan secara ringkas. Laporan ini membentangkan pencapaian objektif kualiti, peratusan kepuasan pelanggan, serta status pematuhan audit ISO 9001:2015 untuk tempoh tersebut. Penilaian difokuskan kepada kecekapan piagam pelanggan dan tindakan mitigasi risiko bagi memastikan kelangsungan mutu perkhidmatan perpustakaan akademik.
Metadata
| Item Type: | Image |
|---|---|
| Creators: | Creators Email / ID Num. UiTM Shah Alam, Perpustakaan Tun Abdul Razak UNSPECIFIED |
| Subjects: | A General Works > AC Collections. Series. Collected works Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Libraries. Bibliography > The collections. The books |
| Divisions: | Universiti Teknologi MARA, Shah Alam > Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR) |
| Keywords: | Kawalan penyediaan perkhidmatan, Laporan kualiti PTAR, Pengurusan perpustakaan akademik. |
| Date: | 2024 |
| URI: | https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/140478 |
- Edit Item
Download
![[thumbnail of 140478.pdf]](https://ir.uitm.edu.my/style/images/fileicons/text.png)
Text
140478.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (289kB)
ID Number
140478
Indexing
