Info kualiti: Perpustakaan Tun Abdul Razak bil 4/2023

UiTM Shah Alam, Perpustakaan Tun Abdul Razak (2023) Info kualiti: Perpustakaan Tun Abdul Razak bil 4/2023. [Image]
Abstract

Prestasi sistem pengurusan kualiti di Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR), Universiti Teknologi MARA (UiTM) bagi edisi bilangan 4 tahun 2023 direkodkan secara ringkas. Laporan ini membentangkan pencapaian objektif kualiti, peratusan kepuasan pelanggan, serta status pematuhan audit ISO 9001:2015 sepanjang suku keempat. Penilaian difokuskan kepada kecekapan piagam pelanggan dan tindakan mitigasi risiko bagi memastikan kelangsungan mutu perkhidmatan perpustakaan akademik.

Item Details
Edit Item
Edit Item
Downloads & Files
[thumbnail of 140285.pdf]
Text
140285.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (302kB)
Indexing & Metrics