Info kualiti: Perpustakaan Tun Abdul Razak bil. 3/2023

Kerangka kerja pengurusan kualiti di Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR), Universiti Teknologi MARA (UiTM) diperkukuh melalui penyepaduan strategik antara Malaysian Standard (MS) dengan klausa-klausa khusus ISO 9001:2015. Melalui penerapan model Kitaran PDCA (Plan-Do-Check-Act), proses perancangan operasi dibugarkan bersandarkan penetapan konteks organisasi dan kepimpinan (Plan). Seterusnya, fasa pelaksanaan disokong oleh pengurusan sumber serta kawalan operasi yang sistematik (Do), diikuti dengan fasa penilaian prestasi menerusi audit dalaman dan semakan pengurusan (Check). Kitaran ini dilengkapkan dengan tindakan penambahbaikan berterusan bagi menangani ketidakakuran (Act). Pendekatan holistik ini terbukti memantapkan kecekapan penyampaian perkhidmatan akademik dan memastikan kelestarian mutu tadbir urus perpustakaan selaras dengan standard kebangsaan serta antarabangsa.