Kerangka kerja pengurusan kualiti di Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR), Universiti Teknologi MARA (UiTM) diperkukuh melalui penyepaduan strategik antara Malaysian Standard (MS) dengan klausa-klausa khusus ISO 9001:2015. Melalui penerapan model Kitaran PDCA (Plan-Do-Check-Act), proses perancangan operasi dibugarkan bersandarkan penetapan konteks organisasi dan kepimpinan (Plan). Seterusnya, fasa pelaksanaan disokong oleh pengurusan sumber serta kawalan operasi yang sistematik (Do), diikuti dengan fasa penilaian prestasi menerusi audit dalaman dan semakan pengurusan (Check). Kitaran ini dilengkapkan dengan tindakan penambahbaikan berterusan bagi menangani ketidakakuran (Act). Pendekatan holistik ini terbukti memantapkan kecekapan penyampaian perkhidmatan akademik dan memastikan kelestarian mutu tadbir urus perpustakaan selaras dengan standard kebangsaan serta antarabangsa.
| Item Type: | Image |
|---|---|
| Creators: | Creators Email / ID Num. UiTM Shah Alam, Perpustakaan Tun Abdul Razak UNSPECIFIED |
| Subjects: | A General Works > AC Collections. Series. Collected works Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Libraries. Bibliography > The collections. The books |
| Divisions: | Universiti Teknologi MARA, Shah Alam > Perpustakaan Tun Abdul Razak (PTAR) |
| Keywords: | Malaysian Standard, Kitaran PDCA, ISO 9001:2015 |
| Date: | 2023 |
| URI: | https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/140280 |
- Edit Item
![[thumbnail of 140280.pdf]](https://ir.uitm.edu.my/style/images/fileicons/text.png)
140280.pdf
Restricted to Repository staff only
