Faktor-faktor penentu kepuasan perumahan yang memberi kesan terhadap gelagat pembayaran caj perkhidmatan bagi perumahan bertingkat / Rohaya Ghani, Mastura Jaffar and Mohd Yahaya Mohd Daud

Ghani, Rohaya and Jaffar @ Mustapha, Mastura and Mohd Daud, Mohd Yahaya (2014) Faktor-faktor penentu kepuasan perumahan yang memberi kesan terhadap gelagat pembayaran caj perkhidmatan bagi perumahan bertingkat / Rohaya Ghani, Mastura Jaffar and Mohd Yahaya Mohd Daud. Jurnal Intelek, 9 (1). pp. 52-62. ISSN 2231-7716

[img] Text
AJ_ROHAYA GHANI JI 14.pdf

Download (373kB)

Abstract

Perumahan bertingkat merupakan perumahan yang diminati oleh segolongan masyarakat. Ia digemari kerana dilengkapi dengan pelbagai kemudahan contohnya parkir, taman permainan, kawalan keselamatan, kolam renang, pintu keluar masuk yang dikawal oleh pengawal keselamatan. Badan pengurusan merupakan badan yang bertanggungjawab untuk mengurus dan menjaga keseluruhan bangunan dan justeru itu pemilik petak perlu membayar caj perkhidmatan agar dapat menanggung kos pengurusan. Kepuasan perumahan mempengaruhi gelagat pembayaran caj perkhidmatan. Apabila penghuni tidak berpuas hati maka penghuni enggan dan begitu sebaliknya. Justeru itu, objektif kertas kerja ini ialah untuk mengenal pasti faktor-faktor penentu kepuasan perumahan yang memberi kesan terhadap gelagat pembayaran caj perkhidmatan. Hasil tinjauan melalui sorotan literatur mendapati terdapat tujuh faktor yang dimaksudkan iaitu kebersihan, penyenggaraan, staf pengurusan, pejabat pengurusan, perhubungan sosial dan interaksi, keselamatan dan keamanan dan utiliti. Penemuan ini dapat digunakan untuk kajian selanjutnya bagi menentukan faktor faktor penentu gelagat pembayaran caj perkhidmatan demi kesejahteraan dan kualiti hidup penghuni perumahan bertingkat.

Item Type: Article
Creators:
CreatorsEmail
Ghani, RohayaUNSPECIFIED
Jaffar @ Mustapha, MasturaUNSPECIFIED
Mohd Daud, Mohd YahayaUNSPECIFIED
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > Land use > Malaysia
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > Land use > Real estate business. Real property > Residential property. Residential real estate. Condominiums
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > Land use > Real estate business. Real property > Rental property. Rental housing. Real estate management
Divisions: Universiti Teknologi MARA, Perlis > Arau Campus > Industry, Community and Alumni Network (PJIM & A)
Journal or Publication Title: Jurnal Intelek
ISSN: 2231-7716
Volume: 9
Number: 1
Page Range: pp. 52-62
Item ID: 12410
Uncontrolled Keywords: Perumahan bertingkat, caj perkhidmatan, penghuni, badan pengurusan, high rise residential, management corporation, service charges, unit owner
Last Modified: 05 Aug 2016 07:49
Depositing User: Staf Pendigitalan 1
URI: http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/12410

Actions (login required)

View Item View Item

Downloads

Downloads per month over past year