Faktor-faktor penentu kepuasan perumahan yang memberi kesan terhadap gelagat pembayaran caj perkhidmatan bagi perumahan bertingkat / Rohaya Ghani, Mastura Jaffar and Mohd Yahaya Mohd Daud

Ghani, Rohaya and Jaffar, Mastura and Mohd Daud, Mohd Yahaya (2014) Faktor-faktor penentu kepuasan perumahan yang memberi kesan terhadap gelagat pembayaran caj perkhidmatan bagi perumahan bertingkat / Rohaya Ghani, Mastura Jaffar and Mohd Yahaya Mohd Daud. Jurnal Intelek, 9 (1). pp. 52-62. ISSN 2682-9223

Download

[thumbnail of 34556.pdf] Text
34556.pdf

Download (182kB)

Abstract

Perumahan bertingkat merupakan perumahan yang diminati oleh segolongan masyarakat. Ia digemari kerana dilengkapi dengan pelbagai kemudahan contohnya parkir, taman permainan, kawalan keselamatan, kolam renang, pintu keluar masuk yang dikawal oleh pengawal keselamatan. Badan pengurusan merupakan badan yang bertanggungjawab untuk mengurus dan menjaga keseluruhan bangunan dan justeru itu pemilik petak perlu membayar caj perkhidmatan agar dapat menanggung kos pengurusan. Kepuasan perumahan mempengaruhi gelagat pembayaran caj perkhidmatan. Apabila penghuni tidak berpuas hati maka penghuni enggan dan begitu sebaliknya. Justeru itu, objektif kertas kerja ini ialah untuk mengenal pasti faktor-faktor penentu kepuasan perumahan yang memberi kesan terhadap gelagat pembayaran caj perkhidmatan. Hasil tinjauan melalui sorotan literatur mendapati terdapat tujuh faktor yang dimaksudkan iaitu kebersihan, penyenggaraan, staf pengurusan, pejabat pengurusan, perhubungan sosial dan interaksi, keselamatan dan keamanan dan utiliti. Penemuan ini dapat digunakan untuk kajian selanjutnya bagi menentukan faktorfaktor penentu gelagat pembayaran caj perkhidmatan demi kesejahteraan dan kualiti hidup penghuni perumahan bertingkat.

Metadata

Item Type: Article
Creators:
Creators
Email
Ghani, Rohaya
UNSPECIFIED
Jaffar, Mastura
UNSPECIFIED
Mohd Daud, Mohd Yahaya
myahaya@usm.my
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > Labor. Work. Working class > Housing
Divisions: Universiti Teknologi MARA, Perlis > Arau Campus
Journal or Publication Title: Jurnal Intelek
UiTM Journal Collections: UiTM Journal > Jurnal Intelek (JI)
ISSN: 2682-9223
Volume: 9
Number: 1
Page Range: pp. 52-62
Official URL: https://jurnalintelek.uitm.edu.my/index.php/main
Item ID: 34556
Uncontrolled Keywords: perumahan bertingkat, caj perkhidmatan, penghuni, badan pengurusan
URI: https://ir.uitm.edu.my/id/eprint/34556

ID Number

34556

Indexing


View in Google Scholar

Edit Item
Edit Item